Biti uspješniji u poslovanju često započinje dobrim slušanjem. Ova radionica osmišljena je kako bi vam pomogla razviti korisne navike slušanja i tehnike postavljanja pitanja koje mogu unaprijediti vaš poslovni potencijal. Naučit ćete kako postavljati prava pitanja u pravo vrijeme te učiniti da se vaši klijenti, partneri ili kolege osjećaju istinski saslušanima i shvaćenima. Steći ćete samopouzdanje u postavljanju pitanja koja su relevantna za vaš profesionalni kontekst.
Opis radionice:
Uspjeh u poslovanju često počinje učinkovitom komunikacijom, a ključ toga je aktivno slušanje. Ova radionica osmišljena je kako bi vam pomogla razviti korisne navike slušanja i naučiti tehnike postavljanja pitanja koje mogu značajno unaprijediti vaš poslovni potencijal. Kroz interaktivne vježbe, analize stvarnih primjera i praktične demonstracije, naučit ćete kako prepoznati ključne signale u komunikaciji, postavljati prava pitanja u pravo vrijeme te osigurati da se vaši klijenti, partneri ili kolege osjećaju saslušanima i cijenjenima.
Za koga je radionica:
- Menadžeri i lideri koji žele unaprijediti timsku komunikaciju i poboljšati odnose sa zaposlenicima
- Prodajni i marketinški stručnjaci koji trebaju razumjeti potrebe klijenata i prilagoditi svoje pristupe
- Poduzetnici i freelanceri koji žele uspostaviti i održavati kvalitetne poslovne odnose
- Svi profesionalci koji žele poboljšati svoje komunikacijske vještine i učinkovitost u poslu
Ishodi radionice:
Nakon završetka radionice, sudionici će biti u mogućnosti:
- Primijeniti tehnike aktivnog slušanja u svakodnevnoj poslovnoj komunikaciji
- Prepoznati i interpretirati verbalne i neverbalne signale tijekom razgovora
- Postavljati precizna i relevantna pitanja koja potiču produktivnu raspravu
- Razviti strategije za izgradnju povjerenja i jačanje odnosa s kolegama, klijentima i partnerima
- Povećati samopouzdanje u vođenju razgovora i prezentacijama
Agenda radionice (4 sata):
- Uvod i ciljevi radionice (15 minuta)
- Predstavljanje voditelja i sudionika
- Pregled ciljeva i očekivanja
- Teorijski uvod u aktivno slušanje i postavljanje pitanja (30 minuta)
- Osnovni principi aktivnog slušanja
- Važnost postavljanja pravih pitanja u komunikaciji
- Pregled tehnika i najboljih praksi (45 minuta)
- Analiza primjera uspješne komunikacije
- Prepoznavanje verbalnih i neverbalnih signala
- Praktične vježbe i uloge (60 minuta)
- Rad u parovima i malim grupama
- Simulacije stvarnih poslovnih situacija
- Pauza (15 minuta)
- Grupna diskusija i analiza primjera (60 minuta)
- Razmjena iskustava iz praktičnih vježbi
- Povratne informacije i savjeti mentora
- Q&A i individualno savjetovanje (30 minuta)
- Odgovori na specifična pitanja
- Dodatne smjernice za daljnji razvoj vještina
- Zaključak i refleksija (15 minuta)
- Sažetak naučenih tehnika
- Preporuke za primjenu u svakodnevnom poslovanju
Kako se prijaviti:
Prijava se obavlja online putem naše web stranice. Budući da je broj mjesta ograničen na 6 sudionika, preporučujemo da se prijavite što prije. Za dodatne informacije ili pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem emaila ili telefona.
